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尊龙凯时·(中国)人生就是搏! 服务中心 常见问题 矩阵切换/控制系统
矩阵切换/控制系统

1. 快球失控?
1)检测控制线连接是否正确、是否出现接触不良的情况；
2)市面上监控设备厂家众多，对于相同的协议各厂家根据自己产品需要会扩展很多版本，此种情况下需要正确了解控制设备与快球之间协议的匹配；
3)控制线路存在衰减，如：rs485标准传送距离为1200米，但在实际工程使用中由于工程商使用的传送线材阻抗不合乎标准，线径过细，中继设备不良、传输速率过高、防雷设备保护等原因都会造成rs485控制信号的衰减。此种情况下，一般建议采用减少快球数量的方法确认故障，再根据现场实施相应的整改；
4)控制链路存在干扰，如：控制信号与强电共同走线、周围存在着强干扰源如大型变压器、电机等设备、中间传输/中继设备产生干扰信号、控制信号不接地或者接地不良引入干扰等原因都会造成失控。此种情况建议采用近距离直接控制方法确认故障，再根据现场实施相应的整改，使用屏蔽双绞线以总线方式传输控制信号，并做好接地。
1. v2060矩阵报警联动时，为什么警联动成组切换不能实现，只能调用报警对应的摄像机号？
报警联动成组切换时，监视器布防类型只能设置成bsi、bsa、bsm、bhi、bha、bhm，而且布防类型后面的数字是监视器组号，如果1、2、3三个监视器都在一个组里面，那么序号都要改成一样的。
2. v400系列矩阵是否可通过网页进行升级？
可以。进入网页后选择需要上传程序的ramdisk文件，上传成功后选择恢复出厂设置按钮。注意：千万不可选择重启，如果选择重启后需要通过超级终端删除以前的旧文件。
3. v2210软件使用报警模块报警，矩阵设置的监视器状态为ssi和ssa，报警信号在v2210软件上取消后，矩阵依旧显示报警，如何正确设置？
矩阵设置中，监视器状态如果设置为自动模式（ssi、ssa），后面项手动使能必须打开；或则将监视器状态设置为手动模式（ssm)。
4. v2210软件能否支持2d地图上传？上传的地图大小为多少？能否支持本地显示远端站点的报警？
v2210能支持上传bmp和mjpeg格式地图；可上传地图大小跟分辨率有关，经测试可上传1400万像素、约4m左右的地图；可支持本地处理远端站点过来的报警信号。
5. 客户想通过他们的软件查询我司矩阵的操作日志，如何可以收取矩阵的日志表(即登入/出的用户名称及时间、操作了那些摄像机、更改了甚么功能等等)？
v2011a/v2015a/v2020a/v2040a系列矩阵都没有日志功能。v2060的日记录包含内容为产生报警、清除报警、键盘操作（包括网络键盘）、cam视屏丢失、mon视屏丢失和检测到的切换机箱或码转换器信息。注意：v2060的日志记录的数据，在掉电之后会丢失。
6. v406.3的矩阵，用键盘last和next键翻页时， 监视器输出能够正常显示，为什么键盘显示的cam没有变化？
串口的用途，若未设置成键盘，会导致操作 中，其它功能都正常，唯独用键盘last和next键翻页时，键盘显示的cam没有变化。
7. v2060-608x48第四个机箱切换cpu中板卡信息显示“错误”，33-48路输出无视频？
输出板拨码设定的摄像机和监视器的范围和6.1菜单中摄像机和监视器的范围不一致导致。
8. v2060的视频丢失检测功能如何转发到网络中去？
输出v2060视频丢失检测功能自动会转发到512号站点，v2060只是将这个信息转发出去，至于这个信息的处理，需要接受方自己处理。
9. v2040nx168-17矩阵，在1-4mon上切换所有视频时，字符可以切换出来，但是图像不变化，什么原因？
1-4mon的输出板，客户跳线帽跳错位置，导致图像不变化。
10. v2060设置成组切换，可以将远端摄像机和本地摄像机都设置在一个成组切换吗？
可以实现，但是如果需要在成组切换中设置远端摄像机，需要有充足的通道才可以。
11. v406.3的矩阵，用键盘last和next键翻页时，监视器输出能够正常显示，为什么键盘显示的cam没有变化？
更改了串口的用途，未设置成键盘，才导致用键盘last和next键翻页时，监视器输出能够正常显示，而键盘显示的cam没有变化，将串口功能设置成其它功能时，其它功能都正常，唯独用键盘last和next键翻页时，键盘显示的cam没有变化。
12. v2015a地址映射是不是只能设置到80？
地址映射设定的值受矩阵的cam范围限制，v2011a地址映射大值只能设定为32， v2015a地址映射大值只能设定为80，v2020a/2040a地址映射大值只能设定为 1024。
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